Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ rf168

Các Điều khoản và Điều kiện ("Điều Khoản") này là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa rf168 ("Chúng tôi", "Công ty", "rf168") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") đăng ký và/hoặc sử dụng dịch vụ tại website rf168.club và các nền tảng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp tại rf168.club bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, nổ hũ, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, Rồng Hổ, và các game giải trí khác.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên trên hệ thống rf168 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Cược" — số tiền Thành viên đặt vào bất kỳ trò chơi hay sự kiện nào thông qua dịch vụ của rf168.
• "Tiền thưởng" / "Bonus" — các khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác mà rf168 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Đơn vị tiền tệ" — mọi giao dịch trên rf168 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ Thành viên trên toàn lãnh thổ Việt Nam bất kể đang truy cập từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng hay bất kỳ tỉnh thành nào khác. Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của rf168, Bạn xác nhận đã đọc và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của rf168, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Bạn phải là cá nhân và hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình, không nhân danh hay đại diện cho bất kỳ bên thứ ba nào.
3. Bạn phải cư trú tại một quốc gia/khu vực mà việc truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn đối với cá nhân.
4. Bạn không phải là đối tượng nằm trong danh sách hạn chế hoặc cấm cờ bạc theo quyết định của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
5. Bạn không sử dụng dịch vụ rf168 vì mục đích rửa tiền, gian lận, lừa đảo hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống rf168. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau, hay dùng VPN để vượt qua hạn chế địa lý.

Khi đăng ký, Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu của quy trình đăng ký. Mọi thông tin gian dối đều dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

rf168 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (Know Your Customer — KYC) bắt buộc trước khi Thành viên thực hiện lần rút tiền đầu tiên, hoặc khi hệ thống yêu cầu theo chính sách phòng chống rửa tiền. Tài liệu yêu cầu gồm:

• Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau)
• Ảnh selfie cầm CMND/CCCD/Hộ chiếu
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng)
• Bằng chứng phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng)

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản rf168. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của Bạn — dù có hoặc không có sự cho phép của Bạn — đều được coi là hành động của chính Bạn và Bạn phải chịu trách nhiệm pháp lý tương ứng. rf168 khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.

4.1 Nạp Tiền

rf168 chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thuộc sở hữu hợp pháp của chính Thành viên. Nghiêm cấm nhận tiền từ bên thứ ba hoặc sử dụng thẻ tín dụng/tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản rf168.

4.2 Rút Tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh KYC. rf168 xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể. Các lệnh rút tiền có thể bị tạm hoãn hoặc từ chối nếu:

• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC.
• Số tiền rút chưa đáp ứng điều kiện vòng cược (trong trường hợp số dư có nguồn gốc từ Bonus).
• rf168 nghi ngờ có dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.
• Lệnh rút đang trong quá trình kiểm tra tuân thủ chống rửa tiền (AML).

rf168 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi bao gồm: bonus nạp tiền, hoàn tiền (cashback), vòng quay miễn phí (free spin), giải đấu, chương trình giới thiệu bạn bè và các ưu đãi VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

5.1 Điều Kiện Vòng Cược (Wagering Requirement)

Trừ khi được nêu rõ khác đi, tất cả các khoản tiền thưởng tại rf168 đều phải trải qua điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Ví dụ: nhận Bonus 100.000 VNĐ với vòng cược x20 có nghĩa là Bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ (= 100.000 × 20) trước khi được rút phần tiền thắng từ Bonus đó.

5.2 Quy Định Chung Về Bonus

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại Bonus một lần duy nhất, trừ khi điều khoản khuyến mãi ghi rõ có thể nhận lặp lại.
• Bonus không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• rf168 có quyền thu hồi Bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Một số trò chơi (thường là Baccarat và Roulette) có thể không được tính hoặc chỉ tính một phần vào điều kiện vòng cược của Bonus — xem chi tiết tại từng chương trình.
• rf168 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến quyền lợi Bonus mà Thành viên đã nhận hợp lệ trước đó.

rf168 cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch và không gian lận. Mọi trò chơi tại rf168 Casino sử dụng kết quả từ nhà cung cấp được kiểm định độc lập (live dealer người thật hoặc RNG được chứng nhận). Kết quả do hệ thống rf168 ghi nhận là kết quả chính thức và cuối cùng.

6.1 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để tham gia game.
• Câu kết với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp (collusion).
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để đặt cược hoặc rút tiền trái phép.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ rf168 vì mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Mạo danh nhân viên rf168 hoặc các thành viên khác.
• Đặt cược ở cả hai phía ("arbitrage betting") nhằm bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả.

rf168 cam kết mạnh mẽ với chương trình chơi có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có tác hại nghiêm trọng đến tài chính, sức khỏe và gia đình của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

rf168 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau — hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự giới hạn số tiền tối đa có thể thua trong một phiên hoặc một khoảng thời gian.
• Nghỉ chơi tạm thời (Cool-off): Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Đóng tài khoản trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi 1 giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ rf168 qua Zalo OA hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Xem chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, rf168 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Hành vi truy cập hoặc sử dụng trái phép tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ rf168.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của rf168 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến dịch vụ rf168 cần được giải quyết theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ rf168 qua email [email protected] hoặc Telegram @rf168_support. Cung cấp đầy đủ: ID tài khoản, mô tả sự việc, tài liệu chứng minh và kết quả mong muốn.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: rf168 có tối đa 5 ngày làm việc để điều tra và phản hồi khiếu nại. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Quyết định của Ban Quản lý rf168 là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với tất cả các bên trong khuôn khổ Điều Khoản này.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. rf168 cam kết giải quyết mọi khiếu nại hợp lệ một cách nhanh chóng, công bằng và thiện chí.

rf168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, rf168 sẽ thông báo cho Thành viên qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ rf168.club trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên.
• Thông báo trong hệ thống tài khoản khi Thành viên đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ rf168 sau ngày Điều Khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận không điều kiện đối với phiên bản Điều Khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với Điều Khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không chịu bất kỳ ràng buộc nào.